الشروط والأحكام
وثيقة قانونية · 01

اتفاقية الشروط والأحكام

عقد قانوني ملزم ينظم العلاقة بين منصة تجارتي وجميع المستخدمين، التجار، والمطورين.

آخر تحديث 31 مايو 2026
الإصدار v 1.0
القانون الواجب قوانين مصر
عدد البنود 17 بند

تُعد هذه الاتفاقية عقدًا قانونيًا ملزمًا بين منصة "تجارتي" (المملوكة لشركة تجارتي لانشاء المواقع والتطبيقات الالكترونية) وبين جميع المستخدمين (بما في ذلك المطورين والتجار والزوار).

ويُعد دخول المستخدم أو استخدامه لمتجر التطبيقات أو أي من خدماته موافقة صريحة ونهائية وغير قابلة للإلغاء على كافة الشروط الواردة في هذه الاتفاقية.

ويُقر المستخدم بأنه يتمتع بكامل الأهلية القانونية وفقًا لأحكام القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وعلى الأخص القوانين المنظمة للتجارة الإلكترونية وتقنية المعلومات.

التعريفات

يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كلٍ منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

  • المنصة: منصة "تجارتي" وكافة الخدمات والتقنيات التابعة لها.
  • متجر التطبيقات: البيئة الرقمية داخل المنصة التي تتيح عرض التطبيقات والتكاملات التقنية.
  • المطور: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتطوير أو تقديم تطبيق داخل المتجر.
  • التاجر: أي مستخدم يمتلك متجرًا إلكترونيًا عبر المنصة.
  • التطبيق: أي برنامج أو خدمة رقمية يتم إتاحتها عبر المتجر.
  • المحتوى: أي بيانات أو معلومات أو مواد يتم تقديمها عبر التطبيقات أو المنصة.

نطاق التطبيق والالتزام

  • تسري هذه الاتفاقية على جميع المستخدمين دون استثناء.
  • يلتزم المستخدم بالامتثال لكافة القوانين واللوائح المصرية ذات الصلة، بما في ذلك:
    • قانون حماية المستهلك
    • قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات
    • قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020

في حال تعارض أي استخدام مع القوانين، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية القانونية والجنائية.

إخلاء المسؤولية

  • تُقدم التطبيقات والخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
  • لا تضمن المنصة:
    • خلو التطبيقات من الأخطاء أو الأعطال
    • توافق التطبيقات مع احتياجات المستخدم
    • استمرارية الخدمة دون انقطاع
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن:
    • أي خسائر مالية أو تجارية
    • فقدان بيانات
    • أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية
  • يتحمل المستخدم كامل المخاطر الناتجة عن استخدام التطبيقات.

حدود المسؤولية

  • في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية المنصة — إن وجدت — قيمة الرسوم التي دفعها المستخدم خلال آخر شهر فقط.
  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن تصرفات المطورين أو التجار أو أي طرف ثالث.
  • يوافق المستخدم على تعويض المنصة عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن مخالفته لهذه الاتفاقية.

شروط النشر (للمطورين)

  • يلتزم المطور بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
  • يقر المطور بأن التطبيق:
    • لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية
    • لا يحتوي على برمجيات خبيثة
  • يحق للمنصة:
    • مراجعة الكود أو إجراء تدقيق أمني
    • رفض أو إزالة التطبيق دون إشعار مسبق
  • يتحمل المطور المسؤولية الكاملة عن أي أضرار ناتجة عن تطبيقه.

حماية البيانات والخصوصية

  • يلتزم المطور بجمع ومعالجة البيانات وفقًا للقانون.
  • يحظر:
    • بيع أو مشاركة البيانات
    • استخدام البيانات دون موافقة صريحة
  • يلتزم المطور بتوفير سياسة خصوصية واضحة.
  • تتحمل كل جهة مسؤولية أي اختراق أو تسريب ناتج عنها.

المدفوعات والتسويات المالية

  • تتم جميع المعاملات عبر الأنظمة المعتمدة داخل المنصة.
  • تحتفظ المنصة بحق:
    • فرض عمولات
    • تعديل نسب العمولات
  • يجوز للمنصة تعليق المدفوعات عند الاشتباه في نشاط احتيالي.
  • يتم صرف مستحقات المطورين بعد فترة مراجعة (14–30 يومًا).

الإيقاف والتعليق

  • يحق للمنصة — دون إشعار — تعليق أو إيقاف أي حساب وإزالة أي تطبيق.
  • في حال الاشتباه في:
    • احتيال
    • اختراق
    • مخالفة قانونية
  • يحق للمنصة الاحتفاظ بالبيانات لأغراض قانونية.

الملكية الفكرية

  • يحتفظ كل طرف بحقوقه.
  • يمنح المستخدم المنصة ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض التشغيل.
  • يُحظر نسخ أو إعادة توزيع أي جزء من المنصة دون إذن.

التعويض

يوافق المستخدم على تعويض المنصة وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو خسائر أو دعاوى تنشأ عن:

  • مخالفته للشروط
  • انتهاك حقوق الغير
  • استخدام غير قانوني للمنصة

القوة القاهرة

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية في حال عدم تنفيذ التزاماتها بسبب ظروف خارجة عن الإرادة، مثل:

  • الكوارث الطبيعية
  • الأعطال التقنية الكبرى
  • انقطاع خدمات الاتصالات

التعديلات

  • يحق للمنصة تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.
  • يعتبر استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.

إنهاء الاتفاقية

  • يجوز للمنصة إنهاء الاتفاقية فورًا دون إشعار.
  • لا يترتب على الإنهاء أي التزام بالتعويض.
  • تظل بعض البنود سارية بعد الإنهاء (مثل المسؤولية والتعويض).

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

الاختصاص القضائي

تختص محاكم القاهرة الاقتصادية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية.

كامل الاتفاق

تمثل هذه الاتفاقية كامل التفاهم بين الأطراف وتلغي أي اتفاقات سابقة.

التواصل

للاستفسارات أو الإبلاغ عن مخالفات يمكنك التواصل معنا عبر القنوات المذكورة في نهاية هذه الوثيقة.

هل لديك أي استفسار قانوني؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في فهم بنود الاتفاقية أو الإجابة عن أي أسئلة قانونية.

وثيقة معتمدة Tijarte · v1.0
تواصل معنا عبر واتساب