كيفية استخدام تقارير المبيعات وتحليل أداء متجرك في Tijarte - تجارتي

تساعد تقارير المبيعات التاجر على فهم أداء متجره واتخاذ قرارات مبنية على بيانات فعلية بدلًا من الاعتماد على التوقعات فقط. ومن خلال Tijarte - تجارتي يستطيع التاجر متابعة الإيرادات وصافي الربح والطلبات والعملاء والمنتجات الأكثر مبيعًا، مع إمكانية تحليل مبيعات المتجر الإلكتروني ونقطة البيع POS بشكل منفصل أو عرضهما معًا.

كما يمكن تحديد الفترة الزمنية المطلوبة وتصدير التقارير للاحتفاظ بها أو استخدامها في التحليل والمراجعة.

ما هي تقارير المبيعات في Tijarte - تجارتي؟

تقارير المبيعات هي لوحة تحليلية تجمع أهم البيانات المتعلقة بأداء المتجر خلال فترة زمنية محددة.

ومن خلالها يستطيع التاجر معرفة حجم المبيعات، وعدد الطلبات، وصافي الأرباح، وأداء المنتجات والعملاء وطرق الدفع وغيرها من المؤشرات المهمة.

وبدلًا من مراجعة الطلبات واحدًا تلو الآخر، توفر التقارير صورة شاملة تساعد على معرفة ما يحدث داخل المتجر.

كيفية الوصول إلى تقارير المبيعات

من القائمة الجانبية في لوحة تحكم Tijarte - تجارتي، انتقل إلى:

تقارير المبيعات

بعد الدخول ستظهر لوحة التقارير والبيانات الخاصة بأداء المتجر.

تحديد الفترة الزمنية للتقرير

يمكن للتاجر تحديد الفترة التي يريد تحليل المبيعات خلالها.

وتتيح التقارير عرض البيانات وفق فترات مختلفة، مثل:

* أسبوعي.

* شهري.

* سنوي.

* فترة مخصصة.

وعند اختيار فترة مخصصة يمكن تحديد تاريخ البداية والنهاية للحصول على تقرير خاص بهذه الفترة.

وبذلك يستطيع التاجر مقارنة الأداء بين فترات مختلفة ومعرفة تطور المبيعات.

تقارير الويب ونقطة البيع POS

من أهم مميزات نظام التقارير في Tijarte - تجارتي إمكانية الفصل بين قنوات البيع المختلفة.

يمكن للتاجر اختيار:

الويب: لعرض مبيعات المتجر الإلكتروني فقط.

نقطة البيع POS: لعرض مبيعات الكاشير فقط.

الكل: لدمج مبيعات المتجر الإلكتروني ونقطة البيع وعرض الأداء الإجمالي للنشاط التجاري.

وتفيد هذه الخاصية بشكل خاص التجار الذين يبيعون أونلاين ومن خلال متجر أو فرع فعلي في الوقت نفسه.

متابعة إجمالي الإيرادات

تظهر داخل تقارير المبيعات قيمة إجمالي الإيرادات خلال الفترة التي قام التاجر بتحديدها.

يساعد هذا الرقم على معرفة إجمالي قيمة المبيعات ومتابعة تطورها بين الفترات المختلفة.

متابعة صافي الربح

لا يكفي معرفة حجم الإيرادات فقط، لذلك توفر التقارير أيضًا صافي الربح.

ويمنح ذلك التاجر رؤية أكثر دقة لأداء النشاط التجاري، خاصة عند تحليل الإيرادات إلى جانب تكلفة المنتجات والضرائب والشحن والخصومات.

إجمالي الطلبات ومتوسط قيمة الطلب

تعرض التقارير إجمالي عدد الطلبات التي تم تنفيذها خلال الفترة المحددة.

كما يظهر متوسط قيمة الطلب، وهو مؤشر مهم يساعد التاجر على معرفة متوسط المبلغ الذي ينفقه العميل في الطلب الواحد.

ويمكن استخدام هذا المؤشر عند تقييم نتائج العروض والكوبونات وحملات زيادة قيمة السلة.

إجمالي العملاء

يستطيع التاجر أيضًا متابعة إجمالي العملاء ضمن تقارير المتجر.

وتساعد هذه البيانات على تكوين صورة أوضح عن العلاقة بين عدد العملاء وعدد الطلبات والإيرادات خلال الفترة المحددة.

الإيرادات والطلبات

يوفر التقرير عرضًا خاصًا بـ الإيرادات والطلبات، مما يساعد على متابعة حركة المبيعات ومعرفة تغير حجم الطلبات والإيرادات وفق الفترة التي تم اختيارها.

وتفيد هذه البيانات عند مقارنة أيام أو أسابيع أو أشهر مختلفة.

متابعة حالات الطلبات

تظهر داخل التقارير معلومات خاصة بـ حالات الطلبات.

ومن خلالها يمكن معرفة توزيع الطلبات وفق حالتها، مثل الطلبات المكتملة أو المعلقة أو التي خرجت للشحن وغيرها من الحالات المسجلة في المتجر.

ويساعد ذلك التاجر على فهم وضع الطلبات وليس فقط معرفة إجمالي عددها.

تحليل طرق الدفع

تعرض تقارير المبيعات أيضًا طرق الدفع التي استخدمها العملاء.

وبحسب طرق الدفع المفعلة في المتجر، يمكن متابعة العمليات المرتبطة بالدفع النقدي أو الدفع الإلكتروني وغيرها من طرق الدفع المتاحة.

وتساعد هذه المعلومات على معرفة طرق الدفع الأكثر استخدامًا من العملاء.

متابعة رصيد المدفوعات

يمكن للتاجر من خلال البيانات المالية المتاحة متابعة المبالغ المرتبطة بعمليات الدفع، بما في ذلك البيانات الخاصة بالدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني والمبالغ المتاحة وفق النظام.

وهذا يساعد على تكوين رؤية أكثر وضوحًا عن حركة المبيعات والمدفوعات.

المنتجات الأكثر مبيعًا

يوفر التقرير قسمًا خاصًا بـ المنتجات الأكثر مبيعًا.

ومن خلاله يستطيع التاجر معرفة المنتجات التي تحقق أعلى مبيعات داخل متجره.

وتعتبر هذه البيانات مهمة عند اتخاذ قرارات مثل إعادة توفير المخزون أو زيادة التسويق لمنتج معين أو التخطيط للعروض والحملات القادمة.

أفضل العملاء

تتيح التقارير أيضًا معرفة أفضل العملاء وفق نشاطهم الشرائي.

يساعد ذلك التاجر على التعرف على العملاء الأكثر شراءً والاستفادة من هذه المعلومات في برامج الولاء والعروض المخصصة والحملات التسويقية.

المنتجات أو عمليات البحث الأكثر بحثًا

يمكن للتاجر الاستفادة من بيانات الأكثر بحثًا لمعرفة ما يبحث عنه العملاء داخل المتجر بصورة أكبر.

وقد تكشف هذه البيانات عن منتجات يوجد عليها اهتمام مرتفع حتى إذا لم تكن مبيعاتها هي الأعلى.

وهذا يمنح التاجر مؤشرًا إضافيًا لفهم اهتمامات العملاء وتحسين المنتجات والعروض التي يقدمها.

المنتجات الأكثر مشاهدة

تظهر أيضًا المنتجات الأكثر مشاهدة داخل المتجر.

ومن خلال مقارنة المنتجات الأكثر مشاهدة بالمنتجات الأكثر مبيعًا، يستطيع التاجر الحصول على معلومات مهمة.

فإذا كان أحد المنتجات يحصل على عدد كبير من المشاهدات ولكن مبيعاته منخفضة، فقد يكون من المفيد مراجعة السعر أو وصف المنتج أو الصور أو العرض المقدم للعميل.

تفاصيل صافي الربح

من أهم أقسام تقارير المبيعات تفاصيل صافي الربح.

ويعرض هذا القسم مجموعة من العناصر التي تساعد على فهم كيفية الوصول إلى صافي الربح، ومنها:

* إجمالي الإيرادات.

* تكلفة المنتجات.

* الضرائب.

* تكلفة الشحن.

* خصومات الأكواد.

* صافي الربح.

وتوفر هذه التفاصيل رؤية أكثر دقة من الاعتماد على إجمالي المبيعات وحده.

تخصيص فترة حساب صافي الربح

يمكن حساب تفاصيل صافي الربح وفق الفترة التي يريد التاجر تحليلها.

فعلى سبيل المثال، يمكن عرض النتائج منذ بداية النشاط وحتى الوقت الحالي، أو ليوم معين، أو لسنة، أو لفترة مخصصة من تاريخ إلى تاريخ.

وهذا يساعد على مقارنة الربحية بين الفترات المختلفة وليس فقط مقارنة حجم المبيعات.

تصدير تقارير المبيعات

تتيح Tijarte - تجارتي إمكانية تصدير التقارير، مما يساعد التاجر على الاحتفاظ بالبيانات أو استخدامها في المراجعة والتحليل المالي.

وتكون هذه الخاصية مفيدة عند مشاركة التقارير مع المحاسب أو الإدارة أو عند الاحتفاظ بنسخ دورية من أداء المتجر.

كيف تستفيد من تقارير المبيعات في تطوير متجرك؟

القيمة الحقيقية للتقارير لا تكمن في عرض الأرقام فقط، وإنما في استخدام هذه الأرقام لاتخاذ قرارات أفضل.

فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام التقارير لمعرفة المنتجات الأكثر مبيعًا وإعادة توفير مخزونها، ومتابعة المنتجات الأكثر مشاهدة التي لا تحقق مبيعات كافية، والتعرف على أفضل العملاء، وتحليل طرق الدفع الأكثر استخدامًا.

كما يمكن مقارنة مبيعات الويب ومبيعات نقطة البيع POS لمعرفة أداء كل قناة على حدة.

وبذلك توفر تقارير المبيعات في Tijarte - تجارتي رؤية متكاملة تساعد التاجر على فهم أداء متجره ومراقبة الربحية وسلوك العملاء واتخاذ قرارات أكثر دقة لتطوير المبيعات