تُعد طرق الدفع من أهم الإعدادات التي يجب تجهيزها قبل بدء استقبال الطلبات في المتجر الإلكتروني، لأنها تحدد الخيارات التي ستظهر للعميل عند إتمام عملية الشراء.
ومن خلال إعدادات الدفع في Tijarte - تجارتي يستطيع التاجر تفعيل الدفع عند الاستلام، وإضافة طرق دفع يدوية مثل Vodafone Cash وInstaPay، بالإضافة إلى إعداد بوابة الدفع الإلكتروني Paymob.
مهم: قبل البدء في تفعيل Paymob، يجب أولًا استكمال بيانات الحساب البنكي الخاصة بالتاجر والتحقق منها وفق خطوات إعداد المدفوعات الإلكترونية.
ما هي طرق الدفع المتاحة في Tijarte - تجارتي؟
من القائمة الجانبية في لوحة تحكم Tijarte - تجارتي، انتقل إلى:
إعدادات الدفع
ومن خلالها تظهر طرق الدفع الرئيسية التي يمكن للتاجر إعدادها، وهي:
* طرق الدفع اليدوي.
* الدفع عند الاستلام.
* إعدادات Paymob.
ويستطيع التاجر تفعيل الطرق التي تتناسب مع طبيعة نشاطه والعملاء المستهدفين.
أولًا: تفعيل الدفع عند الاستلام
يُعد الدفع عند الاستلام من طرق الدفع التي يمكن توفيرها للعملاء داخل المتجر.
لتفعيله، ادخل إلى:
إعدادات الدفع ← الدفع عند الاستلام
ثم قم بتفعيل طريقة الدفع وحفظ الإعدادات.
بعد التفعيل، يظهر خيار الدفع عند الاستلام للعملاء ضمن طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب.
متى يمكن استخدام الدفع عند الاستلام؟
يمكن للتاجر توفير الدفع عند الاستلام إذا كان نظام تشغيل المتجر وشركة الشحن المستخدمة يسمحان بتحصيل قيمة الطلب عند التسليم.
ويُنصح قبل تفعيله بالتأكد من سياسة الشحن والاسترجاع الخاصة بالمتجر لتقليل الطلبات غير الجادة أو المرتجعات غير الضرورية.
ثانيًا: طرق الدفع اليدوي
تتيح Tijarte - تجارتي للتاجر إنشاء طرق دفع يدوية تناسب احتياجات متجره.
ومن أمثلتها:
Vodafone Cash
أو:
InstaPay
ويمكن إنشاء طريقة الدفع وإضافة بيانات الحساب والتعليمات التي يحتاج العميل إلى معرفتها قبل تنفيذ التحويل.
كيفية إضافة طريقة دفع يدوي جديدة
انتقل إلى:
إعدادات الدفع ← طرق الدفع اليدوي
ثم اضغط على:
إضافة جديدة
بعد ذلك تظهر الصفحة الخاصة بإنشاء طريقة الدفع.
كتابة اسم طريقة الدفع
ابدأ بإدخال الاسم الذي تريد ظهوره أمام العميل.
فعلى سبيل المثال، إذا كنت تستقبل التحويلات باستخدام محفظة Vodafone Cash، يمكنك كتابة:
Vodafone Cash
أما إذا كنت تستقبل التحويل عبر InstaPay، فيمكن كتابة:
InstaPay
ويُفضل استخدام اسم واضح حتى يعرف العميل طريقة الدفع التي سيستخدمها مباشرة.
إضافة بيانات الحساب
بعد تحديد اسم طريقة الدفع، يتم إدخال بيانات الحساب المطلوبة.
يمكن أن تتضمن البيانات:
* اسم الحساب.
* رقم الحساب أو رقم الهاتف.
* اسم البنك – اختياري.
* رقم الحساب الدولي IBAN – اختياري.
* رمز SWIFT – اختياري.
وتختلف البيانات المستخدمة وفق طريقة الدفع التي يقوم التاجر بإنشائها.
فعند استخدام Vodafone Cash، على سبيل المثال، يمكن أن يكون رقم الهاتف هو المعلومة الأساسية التي يحتاج إليها العميل لإتمام التحويل.
إضافة تعليمات الدفع للعميل
يستطيع التاجر كتابة وصف أو تعليمات تظهر للعميل أثناء استخدام طريقة الدفع.
على سبيل المثال:
بعد إتمام التحويل، سيتم مراجعة الطلب خلال 24 ساعة وقبول الطلب بعد التحقق من عملية الدفع.
ويساعد هذا الوصف على توضيح الخطوات التالية للعميل بعد إجراء التحويل.
إضافة صورة لطريقة الدفع
يمكن إضافة صورة أو شعار يساعد العميل على التعرف على وسيلة الدفع بسهولة.
فعند إنشاء طريقة دفع باسم InstaPay، يمكن استخدام صورة مناسبة لـ InstaPay.
وعند إنشاء طريقة دفع باسم Vodafone Cash، يمكن استخدام الصورة المناسبة لهذه الطريقة.
ويساعد ذلك على جعل خيارات الدفع أكثر وضوحًا أثناء إتمام عملية الشراء.
تفعيل وحفظ طريقة الدفع
بعد الانتهاء من إدخال البيانات، قم بتفعيل طريقة الدفع ثم اضغط على:
حفظ الطريقة
بعد الحفظ والتفعيل، تصبح طريقة الدفع متاحة للظهور للعميل ضمن خيارات الدفع في المتجر.
ويمكن تكرار الخطوات لإضافة أكثر من طريقة دفع يدوي إذا كان المتجر يستقبل التحويلات بأكثر من وسيلة.
ثالثًا: إعداد Paymob
تتيح Tijarte - تجارتي إعداد بوابة Paymob لاستقبال المدفوعات الإلكترونية وفق بيانات التكامل الخاصة بحساب التاجر.
ولكن قبل البدء في إعداد Paymob، هناك خطوة مهمة يجب الانتهاء منها أولًا.
ماذا يجب أن تفعل قبل تفعيل Paymob؟
يجب على التاجر أولًا الدخول إلى قسم المدفوعات الإلكترونية وإضافة بيانات الحساب البنكي المطلوبة والتحقق منها.
ويتضمن الترتيب الصحيح:
إضافة البيانات البنكية → حفظ البيانات → استلام رمز OTP على البريد الإلكتروني → إدخال رمز التحقق → إكمال إعداد الحساب → ثم الانتقال إلى إعدادات Paymob.
ويجب مراجعة Inbox وSpam / Junk في البريد الإلكتروني في حالة عدم ظهور رسالة رمز OTP في البريد الوارد.
الحصول على بيانات الربط الخاصة بـ Paymob
بعد تجهيز حساب التاجر والتعامل مع Paymob، يحصل التاجر على بيانات التكامل المطلوبة لحسابه.
بعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة في إعدادات Paymob داخل Tijarte - تجارتي لإكمال عملية الربط وفق إعدادات الحساب.
ومن المهم استخدام بيانات الربط الخاصة بحساب التاجر نفسه والتأكد من صحتها قبل الحفظ.
ما الفرق بين إعدادات الدفع والمدفوعات الإلكترونية؟
قد يبدو القسمان متشابهين، لكن لكل منهما وظيفة مختلفة.
المدفوعات الإلكترونية تتضمن إعداد البيانات البنكية والتحقق من الحساب، بالإضافة إلى دورة التحويل وطلبات السحب.
أما إعدادات الدفع فهي المسؤولة عن تحديد طرق الدفع التي يتم إعدادها للمتجر، مثل الدفع عند الاستلام وطرق الدفع اليدوي وإعداد Paymob.
وفهم الفرق بين القسمين يساعد التاجر على إعداد نظام الدفع بصورة صحيحة.
ما هي طرق الدفع المناسبة لمتجرك؟
لا توجد طريقة دفع واحدة تناسب جميع المتاجر، لذلك يمكن للتاجر اختيار الطرق التي تتناسب مع طبيعة نشاطه.
فعلى سبيل المثال، يمكن توفير الدفع عند الاستلام للعملاء الذين يفضلون الدفع عند وصول الطلب، وإضافة InstaPay أو Vodafone Cash للتحويل اليدوي، إلى جانب بوابة الدفع الإلكتروني عند تفعيلها.
وتوفير أكثر من خيار مناسب للدفع يساعد على منح العميل مرونة أكبر أثناء إتمام الطلب.
الترتيب الصحيح لإعداد طرق الدفع
لإعداد طرق الدفع بصورة منظمة، يمكن اتباع الترتيب التالي:
تجهيز البيانات البنكية والتحقق منها → الدخول إلى إعدادات الدفع → تفعيل الدفع عند الاستلام عند الحاجة → إنشاء طرق الدفع اليدوية → إضافة بيانات وتعليمات كل طريقة → رفع الصورة المناسبة → حفظ وتفعيل الطريقة → إعداد Paymob بعد استكمال المتطلبات اللازمة.
وبذلك يكون المتجر قد تم تجهيزه بطرق الدفع المناسبة وفق احتياجات التاجر.
نصائح مهمة عند إعداد طرق الدفع
تأكد دائمًا من صحة أرقام الحسابات أو أرقام الهواتف التي يتم عرضها للعملاء في طرق الدفع اليدوية.
كما يُفضل كتابة تعليمات واضحة توضح للعميل ما الذي يجب عليه فعله بعد التحويل، واستخدام أسماء وصور واضحة لكل وسيلة دفع.
وعند تغيير أي بيانات مالية، يجب تحديثها داخل المتجر حتى لا يقوم العميل بإرسال المبلغ إلى بيانات قديمة.
ومن خلال إعدادات الدفع في Tijarte - تجارتي يستطيع التاجر توفير أكثر من وسيلة دفع وتنظيم تجربة إتمام الطلب بما يتناسب مع طبيعة متجره وعملائه
ليس لديك حساب التسجيل
Signup now for our newsletter and app launch.
التعليقات